Hur går jag tillväga om jag har problem med min produkt?

 

Om din produkt har gått sönder eller inte fungerar som utlovat kan du göra en retur till oss. Vi tar då in din produkt till vår verkstad och gör en genomgående koll, lagning och testning. 

 

Detta gör du genom att fylla i en felanmälan via detta formulär: https://flowlife-retur.azurewebsites.net/ 

 

När formuläret är ifyllt kommer din anmälan till vårt system där vi sedan kan skicka ut en retursedel till din angivna e-postadress. Du skriver sedan ut retursedeln, tejpar på den på en kartong med produkten i och lämnar in på ett DHL-ombud. 

Produkten kommer in till oss inom 1-5 arbetsdagar och beräknas kollas, lagas och testas under ytterligare 2-5 dagar innan den sedan skickas tillbaka till dig. 

 

Var denna artikel till hjälp?
1 av 1 tyckte detta var till hjälp