Hvis dit produkt er gået i stykker eller ikke fungerer som lovet, kan du vende tilbage til os. Vi tager dit produkt med til vores værksted og foretager en grundig inspektion, reparation og test.
Du gør dette ved at udfylde en fejlrapport via denne formular: https://www.flowlife.com/dk/returns/
Når formularen er udfyldt, sendes din registrering til vores system, hvor vi derefter kan sende en returliste til din angivne e-mail-adresse.
Derefter udskriver du returret, tape det på en papkasse med produktet i og afleverer det hos en DHL-repræsentant. Produktet ankommer til os inden for 1-5 arbejdsdage og forventes at blive kontrolleret, repareret og testet i yderligere 2-5 dage, inden det derefter sendes tilbage til dig.